腾风救援是一款扎根湖南长沙的智能化汽车救援服务平台，依托先进的互联网云技术实现高效资源调度，为用户提供7×24小时极速响应服务。平台通过可视化界面清晰展示受困车辆信息，涵盖拖车救援、紧急抢修、保险代办等全方位服务。独创的智能匹配系统能自动分配最近救援资源，配合实时轨迹追踪功能，让用户随时掌握救援进度。目前平台已整合长沙地区数百家专业汽修厂和拖车公司资源，累计服务超10万车主，平均响应时间仅需18分钟，现可通过IT猫扑等应用市场下载体验。
腾风救援官方介绍
作为长沙腾帆信息科技有限公司的核心产品，腾风救援APP深度融合物联网与大数据技术，构建起覆盖全长沙的汽车救援网络。平台拥有200+认证救援服务商，所有救援师傅均通过严格资质审核和专业技能培训。区别于传统救援模式，系统采用智能算法自动匹配最优救援方案，支持微信/支付宝快捷支付，并提供电子版救援服务凭证。特别开发的多语言界面可满足外籍车主需求，同时配备专属客服团队提供全流程咨询服务。
腾风救援的愿景
平台以"让道路救援像点外卖一样简单"为使命，正在构建全国首个智能化汽车救援生态系统。除基础救援服务外，创新推出"道路天使"计划，联合交警部门开展义务清障服务，2023年已累计清理事故车辆3000余台。未来三年计划将服务范围扩展至整个湖南省，并引入新能源车专属救援体系。通过建立救援资源动态数据库，实现救援力量的科学调配，最终达成"5分钟响应、15分钟到达"的行业新标准。
腾风救援app功能
遇事不慌一键援助
APP集成12大类32项救援服务，除常规的拖车、换胎、搭电外，新增代驾送油、涉水救援等特色功能。独创的"智能诊断"模块可通过拍照自动识别车辆故障，并推送附近维修厂报价对比。VIP用户更享优先调度特权，年费会员可获赠全年3次免费拖车服务。所有服务明码标价且支持事后支付，遇到紧急情况还可启动"极速模式"跳过确认流程。
报案精准定位服务快速响应
采用北斗+GPS双模定位技术，定位精度达5米以内，在隧道、地下停车场等特殊场景仍可保持信号稳定。救援人员端APP配备AR导航功能，能智能识别最佳通行路线。系统实时监控全市救援资源分布，当发生大规模灾害时可自动启动应急预案，2022年冰雪灾害期间成功调度500+次救援。
了解师傅位置告别焦虑
三维立体化展示救援轨迹，不仅显示平面距离，还能预估不同路况下的到达时间。独家开发的"救援直播"功能允许亲友共享查看救援进度，夜间服务自动触发安全提醒。历史数据显示，该功能使用户平均焦虑指数下降47%，服务满意度提升32个百分点。
服务评价不爽就要说出来
建立行业首个双向评价体系，用户可对服务速度、专业度等6个维度评分，差评订单将触发48小时品质追踪。优质师傅可获得平台流量倾斜，累计差评达3次则需重新培训认证。每月发布的"救援英雄榜"还会公示服务之星，形成良性竞争机制。
