保险双录系统苹果版（原中保信双录系统）是一款专为保险行业打造的智能双录应用。该系统通过先进的音视频采集技术，为保险销售人员和客户提供安全、合规的业务办理环境。系统严格遵循监管要求，实现投保全流程的可视化记录，有效保障双方权益。无论是个人投保还是企业保险业务，都能通过简洁的操作界面完成高质量的双录工作。系统还支持多种业务场景的自定义配置，满足不同保险产品的特殊需求，是提升保险服务品质的得力助手。
保险双录系统ios软件特色
1.监管要求满足高
系统严格遵循银保监会最新监管政策，内置智能合规检测模块，可自动识别并提示不合规操作。针对各地监管差异，系统提供区域化配置功能，支持灵活调整录制参数。系统研发团队与监管部门保持密切沟通，确保第一时间响应政策变化，定期推送合规性更新。用户还可通过系统内置的知识库查询最新监管要求，避免因政策理解偏差导致的业务风险。
2.系统操作方便灵活，客户服务细致周到
系统采用向导式操作设计，即使是首次使用的用户也能快速上手。智能引导功能可根据不同业务场景自动调整录制流程，大幅提升工作效率。系统提供网页端、APP端、小程序等多终端支持，满足移动办公需求。专业客服团队通过在线客服、电话支持、远程协助等多种方式提供全天候服务，平均响应时间不超过5分钟。系统还配备智能诊断工具，可自动检测并修复常见问题。
3.满足用户个性化需求
系统支持与主流保险核心业务系统无缝对接，可根据不同保险公司的工作流程进行深度定制。开放API接口允许企业集成自有CRM系统，实现客户数据互通。针对特殊产品需求，系统提供定制化问卷模板、电子签名方案等功能模块。用户可自由配置录制参数、水印信息、存储路径等，满足内控审计要求。系统还支持多语言版本，方便外资保险公司使用。
4.高安全性和可靠性
系统采用银行级加密技术，确保音视频文件传输存储安全。多重身份验证机制防止未授权访问，操作日志全程留痕可追溯。分布式存储架构保证业务连续性，单点故障不影响整体服务。系统通过ISO27001信息安全管理体系认证，定期接受第三方安全审计。影像文件采用区块链存证技术，确保内容不可篡改，为纠纷处理提供有力证据。
双录资料的具体要求
双录资料必须完整记录保险销售全过程，确保视听资料的真实性和有效性。录制环境应光线充足、背景整洁，避免噪音干扰。系统内置智能质检功能，可自动检测画面清晰度、声音质量等关键指标，对不合格的录制及时提醒重录。具体要求如下：
1、保险销售从业人员出示执业证并在镜头上展示；
2、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等；
3、保险销售从业人员向客户出示并在镜头前展示投保单、产品说明书、投保提示书、产品条款、免除保险人责任条款及说明书等资料，并对相关内容进行详细讲解和询问；
4、保险销售从业人员与投保人之间的完整对话信息；
5、投保人在镜头上对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复；
6、保险销售从业人员销售人身保险新型产品，应在镜头内出示产品说明书，说明保单利益的不确定性，且投保人本人在镜头内抄录投保风险提示语句并在镜头前展示；
7、保险销售从业人员销售健康保险产品，应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等；
8、保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容；
9、投保人、被保险人在镜头内签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款说明书等相关文件并在镜头前展示；
10、保险监管部门要求的其他内容。
更新日志
v3.1.2版本更新内容
本次更新重点优化了系统稳定性和用户体验。修复了部分机型视频录制卡顿的问题，提升了高并发场景下的系统响应速度。新增智能补光功能，在光线不足环境下自动优化画面质量。改进了电子签名识别算法，提高签名验证准确率。同时优化了后台管理界面，增加批量处理功能，方便管理员操作。系统安全性方面，升级了数据传输加密协议，修复了若干潜在安全隐患。
