聚单客

聚单客APP是一款专为商家打造的智能物流聚合平台，通过整合外卖、电商、社区团购等多渠道订单资源，实现全流程配送管理智能化。该应用已接入数十家主流配送服务商，提供从餐饮外卖到生鲜冷链、从同城急送到跨城货运的多元化配送解决方案。独创的智能调度系统能根据订单特性、配送距离和时效要求，自动匹配最优运力资源，帮助商家平均降低20%物流成本，同时提升35%配送效率。无论是连锁餐饮、鲜花店还是文件速递公司，都能通过这个一站式平台实现降本增效的数字化运营。

软件特色

平台订单自动导入

和数十家主流订单平台对接，一键授权订单平台账号，订单无缝对接至聚单客APP,无需手动录入。系统采用银行级加密技术保障账号安全，支持美团、饿了么、拼多多等30+电商平台数据互通，每日可处理超10万笔订单自动同步，彻底告别繁琐的excel表格导入方式。

自动发单/一键发单

支持自动发单，订单同步到聚客单后自动发起配送;也可根据情况，随时随地一键发单。智能算法会结合历史数据预测配送高峰时段，提前调配运力资源，在618、双十一等大促期间也能保障99%的订单5分钟内被接单，避免因运力不足导致的订单积压问题。

支持自运力/全网运力

支持绑定自有运力，也可直接使用平台运力(平台已对接数十家平台运力)，满足不同需求场景。独创的混合调度模式让商家可以自由组合使用专职骑手、众包配送和第三方物流，系统会根据订单紧急程度自动分配最优配送方案，高峰期运力保障能力提升300%。

软件功能

多平台比价/抢单

发起配送后，系统自动显示可使用运力&价格，商家可按需求选择运力平台，多平台同时抢单，谁先抢到谁配送，又省又快; 智能比价引擎会分析各平台实时运力价格波动，结合配送时效、服务评分等12项维度生成推荐指数，帮助商家在成本与服务质量间找到最佳平衡点。

配送状态实时同步

订单在配送过程中可实时查看当前配送状态和骑手定位，异常及时获知/处理，减少客户投诉。系统具备智能预警功能，当出现路线偏离、超时未取件等异常情况时，会自动触发三级预警机制，并通过APP推送、短信、电话三种方式同步提醒，确保问题在影响客户体验前得到解决。

平台管理/数据统计

一个系统管理多渠道店铺，无需来回切换;后台各门店数据一目了然，便于进行精细化运营管理; 深度数据分析模块提供配送时效、成本构成、客户评价等20余种经营报表，支持自定义时间维度对比分析，帮助商家精准定位物流环节的优化空间，制定数据驱动的运营策略。

软件点评

软件提供包括专送、货车运输在内的多种配送类型，满足不同商品与场景需求。无论城乡，只要有网络的地方就有聚单客的服务，确保配送时效性及地域覆盖范围宽广。实际使用案例显示，接入该平台后商家平均配送时效提升40%，客户投诉率下降65%，特别是在三四线城市，通过整合当地分散的运力资源，成功将配送范围扩展至县乡级区域，解决了传统物流"最后一公里"的痛点问题。