京东健康

京东健康互联网医院是京东集团打造的数字化医疗健康服务平台，为用户提供一站式医疗解决方案。平台整合了在线问诊、药品购买、健康管理等核心功能，通过专业医师团队和智能化的服务系统，让用户足不出户就能享受便捷的医疗服务。无论是日常用药咨询还是专科问诊需求，都能在这里得到快速响应。特别值得一提的是，平台依托京东强大的物流体系，能够实现药品快速配送，真正实现了"线上诊疗+药品配送"的闭环服务，让健康管理变得更加简单高效。

软件亮点

快捷找药

科学的分类，清新的界面，找药品更加快速便捷；平台采用智能搜索算法，支持药品名称、症状等多种搜索方式，让用户可以快速找到所需药品，同时提供详细的药品信息和使用说明。

贴心客服

一对一客服7*12小时在线，提供售前售后服务；客服团队经过专业医疗知识培训，不仅能解答药品相关问题，还能提供基本的健康咨询，确保用户获得准确可靠的服务。

专业服务

专业医师/药师7*24小时在线，随时接受找药、用药咨询；平台签约了超过10万名执业医师，涵盖内科、外科、儿科等各个科室，确保用户随时都能获得专业的医疗建议。

质量保障

所有药品均由正规实体药店提供，质量安全有保障；平台严格筛选合作药店，所有药品均来自合法渠道，并建立完整的药品追溯体系，确保每一盒药品都安全可靠。

软件优势

大大节省了病患医院查询时间，在这里为你提供最安全、专业的医师诊断服务；平台采用智能分诊系统，能够根据用户症状快速匹配最适合的医生，平均问诊响应时间不超过3分钟。

非常专业的大型百姓医疗咨询服务平台，全新操作简洁界面升级，轻松进行病情咨询；平台持续优化用户体验，简化操作流程，即使是老年用户也能轻松完成在线问诊和购药全流程。

用户可以免费线上进行医生咨询，告诉自己的身体反应情况为你提供专业的医术指导。平台提供基础问诊免费服务，同时针对复杂病情也提供付费的专科医生深度咨询服务，满足不同层次的就医需求。

软件功能

健康商城

覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等商品，京东物流配送，快速送货到家。商城商品种类超过10万种，支持全国范围内配送，一线城市可实现当日达，并提供专业的用药指导服务。

健康工具

提供用药解读，疾病百科，药品说明书，发热自评，体检管家等10+特色健康服务工具。这些工具均由专业医疗团队开发，数据来源权威可靠，帮助用户更好地管理自身健康状况。

健康服务

提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。与全国3000多家医疗机构合作，用户可在线预约各类健康服务，享受专属优惠价格。

疫情关怀，问诊限时免费

疫情期间提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，并可实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播。平台还开发了疫情风险评估工具，帮助用户科学防疫。

寻医问药

结合京东独特药品供应链优势，形成线上"医+药"闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。用户完成问诊后，医生开具的电子处方可直接在平台购药，实现诊疗购药一站式服务。

软件特色

【新人礼包】新人专享福利，登录即领，健康权益送不停。新用户注册可获得价值百元的健康礼包，包含问诊券、药品优惠券等多种实用权益。

【名医义诊】12月7日到1月7日暖冬义诊月，全国专家 0元问诊。活动期间邀请全国三甲医院知名专家在线义诊，用户可免费获得顶级专家的健康咨询服务。

【健康夺金】做任务开锦囊，健康币天天领，兑换商城好物换不停。通过完成健康任务积累健康币，可兑换各类健康商品和服务，激励用户养成健康生活习惯。

【健康服务】提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。平台与知名医疗机构合作，确保服务质量，并提供专属会员折扣。

【健康工具】提供用药解读，疾病百科，药品说明书，发热自评，体检管家等10+特色健康服务工具。这些工具均由医疗专家团队参与开发，确保内容的专业性和准确性。

【健康商城】覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等商品，京东物流配送，快速送货到家。商城定期推出特价商品和会员专享活动，让用户以更优惠的价格购买健康商品。

【每日任务】每天走步得红包，连续走步得大奖。浏览资讯、逛会场、完成档案均能拿奖励，好礼多多，等您来拿。通过趣味任务引导用户关注健康，养成良好生活习惯。

【京东家医】全科室2265医生团7*24小时问诊，全国三甲名医面诊即刻安排，专家会诊随时解疑难，一人购买全家共用。家庭医生服务覆盖全家健康需求，提供持续的健康管理方案。

【寻医问药】结合京东独特药品供应链优势，形成线上"医+药"闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。从问诊到购药全流程线上完成，大大提升就医效率。

【秒懂健康】全科专家在线直播、答疑解惑；涵盖各类科普视频，三分钟轻松了解健康知识，健康测评提供专业的自我检测试题和咨询服务。平台每天更新健康科普内容，帮助用户提升健康素养。