饿了么作为中国领先的本地生活服务平台,由上海拉扎斯信息科技有限公司打造,致力于为用户提供全方位的餐饮及生活服务解决方案。平台覆盖在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等多元化业务,通过技术创新推动餐饮行业数字化转型。饿了么不仅为消费者提供便捷高效的外卖服务,还帮助商家实现线上线下一体化运营,构建数字化生态圈。目前平台已入驻超百万家优质餐厅,包括麦当劳、肯德基等国际连锁品牌,服务网络遍布全国2000多个城市,让品质生活触手可及。

软件特色
【好的都要随叫随到】品质美食、水果生鲜、鲜花蛋糕、超市百货,30分钟送达!饿了么采用智能调度系统,确保配送时效性,让用户享受极速送达体验。平台还提供专属配送员实时追踪功能,让您随时掌握订单状态。
【新人福利】外卖订餐,新用户最高领50元礼包,更多红包等你拿!除了首单优惠,平台还定期推出会员专享折扣、限时秒杀等活动,让您享受更多实惠。每周五更有超级会员日特惠,海量商品低至5折起。
【产品简介】准时必达,超时赔付,为您甄选资质齐全,卫生可靠的优质商家,提供安全、方便、快捷、贴心的高品质外卖服务。平台严格把控商家入驻标准,定期进行卫生检查,确保食品安全。同时推出"放心吃"计划,为每份外卖投保食品安全险。
【全区域,全品类】网罗周边各类外卖,中餐、西餐、快餐、简餐、火锅、烧烤、烘焙、汉堡、早餐、下午茶、夜宵、甜点、甜品、水果、鲜花、果蔬、生鲜、蛋糕、寿司、咖啡、超市购物……各类特价优惠套餐、满减折扣优惠、立减优惠套餐,便捷生活,一手掌握,尽在饿了么!平台还推出"深夜食堂"专区,满足夜宵需求。
【品质生活】早餐预订,健康营养准时送达;夜宵外卖,吃出家庭排挡;生鲜水果,新鲜尖货秒送到家;鲜花蛋糕,活出你的小情调;超市购物,万千百货触手可得;温馨下午茶,纵享丝滑每一刻。饿了么还推出"健康轻食"专区,为健身人士提供低卡餐品选择。平台与多家有机农场合作,确保生鲜品质。
软件功能
搜罗附近外卖美食,预约订餐;智能定位系统精准推荐周边美食,支持提前24小时预约订餐。平台还提供"猜你喜欢"个性化推荐功能,根据用户历史订单智能匹配可能喜欢的美食。
及时通知外卖状态,准时送达;实时推送订单状态变化,包括接单、制作、配送等各环节。用户可通过地图查看配送员实时位置,预估送达时间。
智能筛选排序餐厅,方便点餐;支持按距离、评分、销量等多维度筛选排序,快速找到心仪餐厅。平台还推出"必吃榜"功能,展示当地人气美食榜单。
各种赠饮打折活动,优惠不断;每日更新限时特惠,参与互动游戏可赢取优惠券。平台还推出"拼单优惠"功能,与好友一起拼单更划算。
外卖美食照片点评,吃出乐趣;用户可上传美食照片和详细点评,分享用餐体验。平台会精选优质点评,帮助其他用户做出选择。
积分商城兑换豪礼,兑出惊喜;消费可累积积分,兑换优惠券或实物礼品。平台定期更新积分兑换商品,包括电子产品、家居用品等。
怎么申请部分商品退款
饿了么的售后服务之一就是支持部分商品退货,也就说你的外卖如果部分出事了,就可以直接部分申请退款。下文就为大家分享申请部分商品退款的详细教学,一起来看看吧!平台承诺24小时内处理退款申请,退款金额将原路返回支付账户。
打开饿了么APP,点击订单,打开需要申请退款的订单,点击申请售后。系统会自动识别可退款商品,用户可根据实际情况选择。
选择要退款的商品提交或者输入自定义金额退款。平台支持按商品数量退款,也支持自定义退款金额,操作灵活便捷。
注意:部分退款金额=商品价格-优惠金额。如您无法单独选择部分商品退款,可能由于该商户不支持,建议您联系商家协商沟通;订单如没有"申请售后"按钮,建议您点击"确认送达"之后进行申请。平台客服24小时在线,随时为您解决退款问题。
怎么关闭超级吃货卡自动续费
饿了么的超级吃货卡一旦购买,就会默认开启自动续费,那么如果不想下月自动续费的话,应该怎么关闭这功能呢?还不清楚的用户一起来看看下文关闭教学吧!关闭后仍可享受当前会员期所有权益,到期后不再自动续费。
打开饿了么,点击【我的】,进入个人中心页面。这里可以查看所有订单记录和会员权益。
点击超级吃货卡,查看当前会员状态和权益详情。平台会显示剩余会员天数及自动续费状态。
点击【续费管理】,进入续费设置页面。用户可以在此修改支付方式或查看续费记录。
点击【关闭自动续费】,系统会弹出确认提示。关闭后仍可享受当前会员期所有权益。
点击【狠心关闭】即可。操作成功后系统会发送确认通知,用户也可随时重新开启自动续费。
怎么取消订单
对于上班族来说,外卖平台已经是生活中不可或缺的工具了,很多用户在饿了么点了外卖之后想要取消又不知道怎么操作,小编这里就给大家带来取消方法!平台支持在商家接单前免费取消订单,接单后取消可能需要支付少量费用。
打开饿了么,选择订单,点击要取消的订单。系统会显示当前订单状态和可取消时间。
选择右下方三个点,展开更多操作选项。这里还可以查看订单详情或联系商家。
点击取消订单,系统会提示取消原因。用户可根据实际情况选择,帮助平台改进服务。
选择申请取消,订单就取消成功了。系统会立即处理退款,款项将在1-3个工作日内原路返回。
怎么到店自取
一、打开手机,在桌面上找到APP,点击进入。到店自取功能可节省配送费,特别适合附近办公或居住的用户。
二、进入后选择要点餐的商户,点击进入。平台会显示支持自取的商家标识,方便用户筛选。
三、进入商户点好餐进入结算界面后,找到页面顶部的"到店自取"一项,点击进入。系统会预估备餐时间,用户可合理安排取餐时间。
四、进入后就是到店自取的价格了,支付以后就可以凭借手机号到商户店铺自取。订单完成后会收到取餐码和详细取餐指引。
软件评测
这款app的功能丰富,用户体验非常流畅。从打开应用到浏览美食选择,每一个步骤都简洁明了。我特别喜欢它的快速订餐操作和准时送达的服务。无论是寿司、烧烤还是甜点,都能在饿了么找到。该应用支持超级吃货卡和续费管理,为用户提供更多选择和便利。
在使用过程中,我发现饿了么提供了智能筛选排序餐厅的功能,让用户可以轻松找到心仪的餐厅。同时,其界面设计简洁清晰,操作便捷,让用户体验更加愉快。饿了么是一款值得推荐的外卖订餐应用,无论是忙碌上班族还是享受美食的吃货,都能在这里找到满足。平台的客服响应速度也很快,解决问题效率高。
更新内容
v11.24.68:我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验~本次更新主要优化了订单页面布局,增加了商家评分展示,改进了搜索算法,让美食推荐更精准。同时修复了一些已知问题,提升应用稳定性。
猜你喜欢
更多>- 围观短剧app大全
- 看广告赚收益最好的平台2025
- 挣钱最快的小游戏大全
- ps3模拟器游戏盒子新版本
- 好玩的多人联机游戏
同类最新
更多>软件排行
更多>


