小红书商家版苹果版

商家版是一款专为商家打造的智能商业服务平台，致力于为商户提供全方位的线上经营解决方案。通过这款应用，商家可以与消费者建立高效沟通渠道，实时处理订单咨询、商品推荐等业务需求。平台配备了完善的会话管理系统，支持多种消息类型交互，并内置数据分析工具帮助商家优化选品策略。无论是小型个体商户还是连锁品牌，都能在这里找到提升经营效率的数字化工具，实现线上业务的快速增长。

软件介绍

小红书作为中国领先的社交电商平台，自2013年由毛文超和瞿芳在上海创立以来，始终致力于构建年轻人的品质生活社区。平台以"Inspire Lives 分享和发现世界的精彩"为核心价值，通过图文、短视频等多元内容形式，让用户记录生活灵感、分享消费体验。特别值得一提的是，平台独创的社区+电商模式，让用户在获取购物灵感的同时能直接完成消费闭环。截至2019年10月，小红书月活跃用户突破1亿大关，其中90后用户占比高达70%，展现出强劲的增长势头和年轻化特征。

小红书商家版苹果版特色

【客服】聊天功能，支持消息类型：

-文本

-图片

-订单

-商品

-系统消息

【客服】聊天工具：

-发送邀评

-转交

-结束会话

-聊天支持话术库联想

-客服在线/忙碌/离线状态切换

-发送店铺类型的薯券

-查看用户订单列表

-查看用户订单详情

-查看商品详情

-订单备注

-包裹备注

商家版还特别优化了移动端操作体验，所有功能都经过深度适配iOS系统，确保在iPhone上也能流畅使用。智能客服系统可自动识别高频问题，为商家节省大量沟通时间，同时支持多客服协同工作模式，大幅提升服务效率。

小红书商家版ios版亮点

买东西不用自己做攻略，有全球的小伙伴一起帮忙推荐。平台汇聚了来自世界各地的真实用户测评，从美妆个护到数码家电，都能找到专业的使用心得。

出国购物最实用的App，日本、韩国、香港、美国、澳洲、欧洲，什么值得买全知道。平台会根据用户定位智能推荐当地热门商品和折扣信息，让海外购物更省心。

每天10点准时推出限时限量福利特卖，海外好物正品低价闪电到货，不用出国也能每天逛的急速免税店。商家可以参与平台各类促销活动，获取精准流量曝光，同时享受平台提供的跨境物流解决方案。

软件功能

多品牌店铺

零售商：上传《零售商开具的入驻申请书》，含品牌方公章零售商授权在小红书销售：上传《零售商开具的商家在小红书销售的授权书》，可上传多份资质，涵盖整个授权链路即可，含品牌方公章公司业务不依赖任何授权，以采购凭证为主：暂不需要上传资质，但小红书会在实际销售时查验

单品牌店铺

品牌名天猫官方旗舰店链接（选填）

如果您的品牌在小红书官方品牌库中不存在，那么您还需要填写以下字段：

所属国家品牌头图（1张750*750像素图，大小不超过5M，支持jpg、png格式）品牌宣传图（可上传9张750*560像素图，大小不超过5M，支持jpg、png格式）品牌描述（30个字符以内）品牌简介（140个字符以内）

多品牌店铺

官方店名天猫官方旗舰店链接（选填）

品牌资质

单品牌店铺

品牌自营：上传《品牌方开具的入驻申请书》，含品牌方公章品牌授权在小红书销售：上传《品牌方开具的商家在小红书销售的授权书》，含品牌方公章品牌授权销售：上传《品牌方开具的商家销售的授权书》，包含授权全链路，含授权方公章《商标注册证》

平台为不同类型商家提供了差异化的入驻方案，从资质审核到店铺装修都有详细指引。商家后台还集成了商品管理、订单处理、数据看板等实用工具，支持PC端和移动端同步操作，让店铺运营更加便捷高效。