白鲸DB系统

白鲸DB系统客服该应用集成了多种功能，其中包括智能语音问答和智能机器人问答。通过智能语音问答技术，用户可以通过语音输入问题，得到准确的回答和解决方案。智能机器人问答功能则利用人工智能技术，能够自动回答常见问题，并提供个性化的服务。这些功能的引入可以极大地提高客户的满意度和便利性。

软件说明：

白鲸DB系统客服app官方版是一款基于移动互联网的全通道客服应用，支持企业在多个平台(包括网页、微信、APP等)进行客服，同时还支持智能语音问答、智能机器人问答、转接人工客服、离线消息等各种功能，将客户体验最大化。

软件特色：

1.智能问答引擎，采用NLP技术，智能分类用户，快速匹配答案;

2.全网流量导入，帮助企业迅速扩展客户群体;

3.知识库管理，便捷实用，让企业客服团队快速解决客户问题。

软件亮点：

1.定制化开发，为企业提供个性化的服务和解决方案;

2.离线消息功能，用户不在线时还能够保证消息的留言和储存;

3.统计分析功能，帮助企业了解客户群体情况，制定更准确的销售策略。

软件功能：

1.完善的权限管理系统，严格保证企业数据安全性;

2.可视化运营平台，支持企业在平台上进行运营数据分析、客户管理等操作;

3.提供专业的客服培训、技术支持和售后服务，为客户提供全方位的服务保障。