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产品概述

亲邻物业移动办公APP是一款专为物业管理场景打造的智能化数据管理工具。该应用深度整合了亲邻门禁系统的核心功能，为物业管理人员提供便捷的移动办公解决方案。通过直观的数据可视化界面和高效的管理模块，用户可随时掌握社区运营状况，实现门禁权限管理、访客登记、设备监控等核心业务的移动化处理。系统采用多重加密技术保障数据安全，支持多角色权限分配，满足不同层级管理人员的操作需求。

数据概览

提供实时更新的社区运营数据看板，包括门禁使用频率、访客通行记录、设备运行状态等关键指标。支持自定义时间范围筛选，可生成日/周/月维度的趋势分析图表。新增异常事件自动预警功能，当检测到异常开门记录或设备故障时，系统将通过推送通知及时提醒管理人员。数据看板支持多维度对比分析，帮助物业快速发现运营中的问题点。

数据管理

实现业主信息、门禁权限、设备档案等基础数据的集中化管理。新增批量导入导出功能，支持Excel格式文件处理，大幅提升数据维护效率。系统自动记录所有数据变更日志，可追溯完整操作历史。特别优化了人脸识别数据管理模块，支持照片质量自动检测和特征值加密存储，确保生物识别数据的安全性和准确性。

业务事项管理

涵盖物业日常工作中的各类业务流程，包括报修工单处理、投诉建议跟进、费用催缴提醒等。新增智能工单分配功能，根据员工位置和技能自动匹配最优处理人员。系统内置标准化处理流程模板，支持自定义审批环节设置。所有业务事项均支持添加图片、语音等多媒体附件，便于完整记录处理过程。提供满意度评价功能，帮助物业持续改进服务质量。