亦HOME社区应用平台客户端是由北京博大新元房地产有限公司精心打造的一款综合性社区服务软件，旨在为居民提供便捷高效的数字化生活体验。该平台整合了社区各项服务功能，通过智能化手段连接物业与业主，打造24小时在线的社区服务生态。用户可以通过手机轻松完成各类日常事务办理，享受一站式社区生活解决方案。平台不仅具备基础服务功能，还持续优化升级，未来将引入更多创新服务模块，全方位满足现代社区居民的多元化需求。
服务报修
平台提供便捷的在线报修服务，居民可随时提交维修需求并实时跟踪处理进度。支持文字描述、图片上传等多种报修方式，确保问题准确传达。维修人员接单后，用户可查看维修人员信息及预计到达时间。系统自动记录维修历史，便于后续查询和评价。此外，平台还提供紧急报修通道，遇到突发情况可优先处理，保障居民生活安全。
投诉建议
居民可通过平台直接向物业管理部门反映问题或提出改进建议。系统采用分类管理机制，确保各类意见都能得到及时响应和处理。用户可随时查看投诉建议的处理状态和回复内容，实现沟通透明化。平台还设有满意度评价功能，帮助物业持续改进服务质量。所有投诉建议记录都会存档，方便后续跟进和统计分析。
便民黄页
平台整合了社区周边各类便民服务信息，包括家政、维修、配送等生活服务资源。每个服务商家都经过严格审核，确保服务质量和安全性。用户可按分类或距离筛选所需服务，查看详细信息和用户评价。部分服务支持在线预约和支付，实现一站式办理。平台定期更新服务商信息，并推出专属优惠活动，为居民带来更多实惠。
配套服务
平台提供丰富的社区配套服务功能，包括访客管理、停车缴费、快递代收等日常服务。居民可在线预约社区公共设施，如健身房、活动室等。平台还整合了社区商业配套信息，方便居民了解周边商户动态。部分服务支持电子支付，减少排队等待时间。未来还将接入更多智能化服务，如智能门禁、无人超市等创新功能。
公告新闻资讯
平台实时推送社区重要公告、活动通知和物业信息，确保居民及时获取最新动态。内容涵盖社区建设、安全提示、政策法规等多个方面。支持按分类浏览和关键词搜索，快速找到所需信息。重要通知会通过消息提醒功能直达用户，避免遗漏。平台还设有社区互动板块，居民可分享生活资讯，增进邻里交流。
