



安徽皖事通app官方最新版是一款由安徽省人民政府精心打造的综合性政务服务平台,专为安徽居民提供便捷高效的线上政务服务。作为安徽省"互联网+政务服务"的重要成果,皖事通app(简称皖通app)集成了全省各级政府部门服务资源,实现了政务服务从"线下跑"向"网上办"、"掌上办"的转变。这款app不仅涵盖了医疗、交通、教育、社保等民生领域,还提供了公积金查询、户政办理、税务发票等专业服务,真正实现了"数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念。

作为安徽省政务服务移动端统一入口,"皖事通"app是安徽省深化"放管服"改革、优化营商环境的重要举措。该平台依托全省一体化政务服务平台,整合了公安、交通、医疗、教育、社保、公积金等30多个部门的2000多项服务事项。通过智能化的服务导航和简洁的操作界面,用户可以轻松完成各类事项的查询、申请和办理。平台还特别推出了"一件事一次办"特色服务,将原本需要跑多个部门的事项整合为"一站式"办理,大幅提升了政务服务效率。
我要看:
提供全省统一的办事指南查询服务,详细列出各类事项的办理条件、所需材料、办理流程等信息,让用户提前了解、充分准备,确保办事过程更加顺畅高效。
我要查:
实时查询各类事项的办理进度,包括证件办理、行政审批、投诉举报等,让用户随时掌握办事动态。系统还会主动推送办理结果通知,确保用户不错过重要信息。
我要办:
整合了与日常生活密切相关的各类服务,包括交通出行违章处理、社会保障待遇申领、教育考试报名查询、医疗卫生预约挂号等高频事项,真正实现"指尖办事"的便捷体验。
我要问:
提供7×24小时智能客服服务,用户可以通过文字、语音等方式咨询各类政策问题。对于复杂问题,系统会自动转接人工客服,确保每个问题都能得到专业解答。
- 创新推出"一码通"服务,实现安康码、社保卡、医保卡等多码合一
- 建立全省统一的电子证照库,支持身份证、驾驶证等20多种常用证照的电子化应用
- 推出"秒批秒办"服务,对符合条件的简单事项实现系统自动审批
- 开发"智能预审"功能,自动检查用户提交材料的完整性和规范性
- 提供"无感认证"服务,通过人脸识别等技术实现用户身份自动验证
- 建立"好差评"制度,每个办件都可进行满意度评价,促进服务质量提升
- 推出"老年人关怀版",放大字体、简化操作,方便老年群体使用
如需更换皖事通绑定的手机号码,请按以下步骤操作:首先打开皖事通app,点击右下角"我的"进入个人中心;然后选择"账户与安全"选项;在账户安全页面找到"更换手机号"功能;系统会要求进行身份验证,可通过人脸识别或原手机号验证码完成验证;验证通过后输入新手机号码并获取验证码;最后输入验证码并确认,即可完成手机号更换。整个流程简单快捷,全程只需2-3分钟即可完成。
【解决问题】
针对群众反映强烈的"办事难、办事慢、办事繁"问题,皖事通app通过事项标准化、流程再造、数据共享等技术手段,实现了政务服务"一网通办"。平台特别设置了"热门服务"和"便民服务"专区,将高频事项集中展示,方便用户快速找到所需服务。
【功能丰富】
除了基本的政务办事功能外,皖事通还集成了多项便民服务。包括实时公交查询、水电燃气缴费、医院预约挂号、婚姻登记预约、不动产登记查询等。平台还接入了全省统一的电子证照系统,用户可随时调取自己的电子身份证、驾驶证等常用证照。
【拓展渠道】
皖事通app采用开放式架构设计,支持与第三方平台的无缝对接。目前已与支付宝、微信等主流平台实现互联互通,用户可以通过多个渠道享受政务服务。平台还提供标准化的API接口,方便各地各部门快速接入新服务。
【掌上办】
通过持续优化移动端体验,皖事通app已将90%以上的高频政务服务事项迁移至手机端办理。平台采用智能表单、电子签名、OCR识别等技术,大幅简化了手机端操作流程。特别推出的"无感办理"服务,让用户只需简单几步就能完成复杂事项的办理。
皖事通app提供了全方位的城乡居民医保服务,包括参保登记、保费缴纳、待遇查询等全流程服务。用户只需在app首页搜索"医保"关键词,即可进入医保服务专区。专区采用智能化设计,根据用户所在地区自动匹配当地医保政策和服务事项。
城乡居民医保参保登记
首次参保用户(包括新生儿)需要先完成参保登记。在医保专区选择"参保登记"功能,系统会自动获取用户基本信息,只需补充填写少量必要信息即可完成登记。登记信息会实时同步至医保系统,一般30分钟内即可生效。
城乡居民医保缴费
缴费服务支持多种支付方式,包括银联卡、支付宝、微信等。用户可以选择为自己缴费,也可以为家人代缴。系统会智能记忆常用缴费人信息,下次缴费时只需一键选择即可。缴费成功后,电子票据会实时推送至用户账户。
门诊共济账户缴费
2023年起,安徽省开通了医保个人账户家庭共济功能。通过皖事通app,用户可以将自己的医保个人账户余额授权给家庭成员使用。在缴费时选择"医保账户支付",系统会自动从授权账户扣除相应金额。
补充医保-皖学保缴费
针对学生群体特别推出的"皖学保"补充医疗保险,可通过皖事通app一站式办理。投保流程简单快捷,支持多种支付方式。投保成功后,电子保单会即时生成,用户可随时查询保单信息和申请理赔。
安康码是安徽省疫情防控的重要工具,通过皖事通app可以便捷查询和管理个人安康码。打开app后,首页显著位置就有"安康码"入口,点击进入即可查看实时健康码状态。系统还提供疫苗接种记录查询功能,显示接种时间、疫苗种类等详细信息。对于需要定期核酸检测的用户,app会智能提醒检测时间,并支持预约最近的检测点。
皖事通app持续优化用户体验,平均每两周就会发布一次版本更新。最新版本重点提升了系统稳定性和操作流畅度,新增了多项便民服务。平台还加强了数据安全保障,采用最新的加密技术保护用户隐私。用户可以通过app内的"版本更新"功能随时获取最新版本,享受更优质的政务服务体验。
作为安徽省数字政府建设的重要成果,皖事通app正在不断扩展服务范围、提升服务质量。未来,平台将进一步深化"互联网+政务服务"改革,推出更多智能化、个性化服务,让安徽居民享受更加便捷高效的政务服务体验。
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