京麦

京麦APP是由北京京东尚科信息技术有限公司专为京东商家打造的移动端店铺管理工具。作为京东官方推出的卖家工作台，这款软件集商品管理、订单处理、数据分析和营销推广于一体，帮助商家实现移动化办公。通过京麦APP，商家可以随时随地完成商品上下架、信息修改等日常运营操作，大幅提升工作效率。软件整合了京东平台及第三方服务商的优质资源，提供包括商智分析、促销管理、客户沟通等全方位解决方案，让店铺管理更加智能便捷。

软件简介：

京麦APP是京东官方为平台商家量身定制的移动管理工具，其名称源自"京东卖家"的简称。作为一站式店铺运营解决方案，该软件不仅整合了京东平台的核心功能，还汇聚了众多第三方服务商(ISV)的优质插件。商家可以通过京麦APP高效完成商品管理、订单处理、数据分析等日常工作，同时还能获取平台最新政策和活动信息。软件支持多端数据同步，确保商家无论使用手机还是电脑，都能获得一致的运营体验，真正实现移动化办公。

软件特色：

工作台功能是京麦APP的核心特色之一，它通过智能化的信息展示方式，为商家提供店铺关键数据提醒，并设置了商品管理、交易数据、营销活动等常用功能的快捷入口。消息中心采用智能推送机制，能够将商品动态、订单状态、平台公告等重要信息实时推送到商家手机，同时支持多终端消息同步，确保商家与买家的沟通畅通无阻。店铺数据分析功能则通过可视化的数据报表，帮助商家随时掌握店铺运营状况，包括流量变化、销售趋势等核心指标，为经营决策提供数据支持。

软件功能：

促销管理模块让商家可以轻松创建和监控各类营销活动，实时掌握活动效果；数据罗盘功能通过多维度的数据分析，为商家提供包括店铺健康度、流量来源、销售趋势等关键指标的详细报告；消息中心不仅支持商品和订单信息的实时推送，还能实现手机和电脑的多端同步登录；工单系统帮助商家快速处理各类售后问题，避免因超时带来的不良影响；订单管理功能让商家可以随时随地查询订单状态，简化发货流程，提升物流效率。

软件服务

京麦APP持续优化服务体验，最新版本新增了多项实用功能：支持商家进行一单多包裹发货的不拆单功能；优化了订单信息复制功能，方便高频操作场景；改进了售后工单处理流程，降低纠纷率；新增客服会话窗口的未读消息提示；推出商机中心模块，提供高转化率搜索词建议；增加资金模块，方便查看账户余额；优化客服排队提醒功能；改进VIVO手机的消息接收设置流程。这些更新都旨在提升商家的使用体验和工作效率。

联系我们：

京麦团队始终重视用户反馈，如果您在使用过程中遇到任何问题或有改进建议，欢迎随时联系我们。我们的客服邮箱是jingmai@jd.com，专业团队将及时为您解答疑问。同时我们也欢迎商家提出宝贵意见，帮助我们不断完善产品功能和服务体验。

更新内容：

最新版本的京麦APP重点优化了多项功能：麦服务号新增身份标识系统，确保商家接收信息的安全性和准确性；咚咚客服系统进行了性能优化，提升了接待效率和协同工作的稳定性。这些更新进一步强化了软件的实用性和可靠性，为商家提供更加流畅的移动办公体验。