碧有单

碧有单APP是由广东碧桂园科技服务有限公司精心打造的一款智慧物业服务管理软件，专为提升物业工作效率和服务品质而设计。通过该平台，物业工作人员可以轻松实现工单的实时分配、处理和跟踪，涵盖工程、绿化、安保等多个业务线。无论是设备管理、故障报修还是周期巡检，碧有单都能提供智能化解决方案，大幅降低管理成本，同时确保业主享受到更高效、更贴心的服务体验。24小时在线的报修响应机制，让业主的每一个需求都能得到及时解决。

碧有单APP简介：

碧有单APP是专为现代物业管理打造的智能化服务平台，通过数字化手段重构传统物业服务流程。该平台深度整合了物业工程、环境绿化、安全保卫等各条线的工作需求，实现工单从创建到完成的闭环管理。系统支持多维度数据分析，帮助管理者实时掌握服务进度和质量，同时提供完善的设备档案管理和预防性维护功能。通过移动端与后台的无缝对接，确保每个服务环节都透明可控，真正实现物业服务从被动响应到主动管理的转变。

碧有单APP功能：

工单推送，实时抢单

系统采用智能派单与自主抢单相结合的模式，维修师傅可实时接收周边区域的报修工单，通过手机端快速响应。平台会根据师傅的技能标签、当前位置和历史服务评价进行智能匹配，确保工单分配的合理性和高效性。抢单成功后系统自动建立服务档案，全程记录服务过程。

到达确认

维修人员抵达现场后需进行GPS定位确认，系统自动记录到达时间并通知业主。服务过程中，师傅可随时上传现场照片和工作进度，业主也能通过APP实时查看维修状态。这种透明化的服务流程既保障了业主权益，也为后续服务评价提供了客观依据。

设备设施巡检计划

平台支持自定义各类设备的巡检标准和周期，可设置小时检、日检、周检、月检等多级巡检计划。系统会自动生成巡检任务并推送给责任人，巡检人员需按要求完成检查并上传结果。异常情况可直接转为维修工单，形成完整的设备健康管理闭环。

碧有单APP亮点：

该平台通过标准化流程和智能化工具，显著提升物业服务响应速度和处理质量。系统内置的绩效考核模块可客观评估工作人员的服务表现，促进服务水平的持续改进。对于业主而言，24小时在线的报修通道和透明的服务流程，让居家生活中的各类维修需求都能得到专业、及时的解决。特别是针对业主家庭报修，平台承诺快速响应机制，维修师傅会携带专业工具第一时间上门服务，切实解决业主的后顾之忧。

更新日志：

增加短信验证码登录方式，提升账户安全性；

添加人员审批认证功能，确保服务人员资质合规；

新用户注册流程优化，简化操作步骤提升用户体验。