临沂城管市民通

临沂城管市民通是一款专为临沂市民打造的城市管理服务平台，旨在让市民积极参与城市治理，共同建设美好家园。用户可通过该平台上报各类城市管理问题，如道路破损、井盖缺失等，经核实后将获得相应奖励。同时，平台还提供在线咨询服务，帮助市民解决日常生活中的各类疑问。操作简单便捷，只需拍照上传、定位描述即可完成问题反馈，让每位市民都能成为城市管理的监督者和参与者。

临沂城管市民通软件介绍

临沂市城管局为畅通市民参与城市管理渠道，解决群众身边的操心事、烦心事，提升市民幸福感和获得感，精心打造了"临沂城管市民通"APP。该平台秉持"人民城市人民管，管好城市为人民"的理念，经过城管系统内部试用和完善，于2022年4月1日正式上线试运行。在市财政局60万元专项资金支持下，平台特别设立了有奖举报机制，鼓励市民积极参与城市管理。通过数字化手段，实现了市民与城市管理部门的无缝对接，让城市问题能够及时发现、快速处理。

临沂城管市民通最新版功能

选择问题类型

在"市民通"首页点击[我要上报]按钮，系统会显示各类城市管理问题选项，包括道路破损、环境卫生、市政设施等类别。用户可根据现场实际情况选择最匹配的问题类型，确保问题能够准确分类并快速转交至相关部门处理。选择正确的类型有助于提高问题处置效率。

拍照上传

点击"相机"选项，系统会调用手机摄像头，用户可现场拍摄城市管理问题照片。为提高问题识别度，建议上传至少2张不同角度的清晰照片：一张近景照片展示问题细节，一张远景照片包含周围参照物以确定具体位置。照片质量将直接影响问题核实和处置速度。

进行位置定位

系统会自动获取当前位置信息，若定位不准确或问题发生地点与当前位置不符，用户可手动调整定位。点击地图可自由选择问题发生位置，并支持修改地点描述文字。精确定位功能确保问题能够准确派发至责任区域，避免因位置错误导致处置延误。

填写问题描述

在问题描述文本框内，用户需详细填写报送问题的具体情况。为提高处置效率，建议按照标准格式描述，如："XX路与XX路交叉口向西50米路南人行道地砖破损"。清晰的描述能帮助工作人员快速理解问题，提高处置效率。

提交问题上报

完成以上步骤后，点击"提交"按钮即可完成问题上报。系统会显示"上报成功"提示，并自动生成工单编号。用户可在"我的工单"中实时查看问题处理进度，包括受理、处置、核查等各环节状态，全程透明可追溯。

银行卡绑定

为方便奖励发放，用户需绑定有效银行卡。完成问题上报后，系统会提示绑定银行卡信息，包括开户银行名称和卡号。用户可选择立即绑定或暂不绑定，但未绑定银行卡将视为自动放弃奖励资格。所有银行卡信息均采用加密存储，确保资金安全。

软件特色

平台采用智能化处理流程，上报的城市管理问题将自动上传至临沂智慧城管综合平台，实现问题快速流转。

专业审核团队会对市民报送的问题进行核实，确认立案后通过系统自动派遣至相关责任单位，确保问题得到及时处理。

用户可通过[我的]-[我的工单]功能查看所有上报问题的处理进度，包括受理时间、处置状态、完成时间等详细信息。

平台设有积分奖励机制，定期评选热心市民，对排名前10的用户颁发荣誉证书并给予物质奖励，鼓励持续参与城市管理。

软件亮点

平台建立了完善的奖励机制，市民举报问题经审核确认有效后，可获得相应金额的现金奖励，激发参与积极性。

每日对前1000个有效上报案件按时间顺序进行奖励，确保奖励机会公平分配，鼓励市民及时上报问题。

平台设置每月10万元的奖励总额上限，当月额度发放完毕后将暂停奖励，下月重新计算，确保奖励机制可持续运行。

责任单位收到派遣问题后，会按照城市管理标准进行专业处理，平台会对处置结果进行核查，确保问题得到有效解决。